Компания VIVAT-IQ обеспечивает клиентам всестороннюю поддержку по телефону и электронной почте.
Всем желающим предоставляется возможность получения помощи путем взаимодействия с отделом технической поддержки. Как связаться со специалистами:
- По номеру телефона— 8 800 222 23 98
- По почте info@vivat-iq.ru
С 9 до 18:00 по будням
Условия
Чтобы получить доступ к общей линии, следует совершить подключение программы к официальному ресурсу. Для получения информации о регистрации понадобится зайти в личный кабинет. Для оформления 1С:ИТС и сопровождения необходимо заключить Договор сопровождения с компанией VIVAT IQ
Доступность
Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо быть пользователем всех версий программы «1С:Предприятие».
Инструкции для пользователей
Тем, кто собирается обратиться к специалистам техподдержки для получения консультации, следует представить такие данные:
- название компании;
- номер, под которым зарегистрирована программа;
- версия продукта программного обеспечения, конфигурация.
Лучше позаботиться подготовкой формулировки вопроса заблаговременно. От того, насколько верно вы сможете его подготовить, зависит результативность ответа.
Стоимость услуг
Цена получения услуг техподдержки зависит от того, какой договор заключен между поставщиком и пользователем.