Профессиональное внедрение и сопровождение 1C Пред
Услуги
  • Внедрение 1С:ERP
    • Концепция организации проектных работ
    • 1С:Предприятие 8. ERP Управление предприятием 2
  • Реальная автоматизация
    • Пример реальной автоматизации мебельного производства
    • Реальная автоматизация мебельного производства
  • Удаленная работа в 1С
  • Внедрение 1С
    • Заказать внедрение
    • Внедренные решения
  • Сопровождение 1С
    • Сервисы
      • 1С-Такском
      • 1С:Линк
      • 1С:Подпись
      • 1С:Предприятие через интернет
      • 1С:Облачный архив
      • 1С:Лекторий
      • Отвечает аудитор
      • Информационная система 1С:ИТС
      • Корпоративная технологическая поддержка
      • Линия консультаций
      • 1С-ОФД
      • 1С-Отчетность
      • 1С:Номенклатура
      • 1СПАРК Риски
      • 1С:Бизнес-сеть. Торговая площадка
      • 1С:Контрагент
      • 1С-Товары
    • Сервисы
    • Тарифы
    • Заключить договор сопровождения 1С
  • Маркировка товаров
    • Маркировка постельного белья
    • Маркировка изделий из меха
    • Маркировка табачной продукции
    • Маркировка лекарств
    • Маркировка шин и автопокрышек
    • Маркировка одежды
    • Маркировка обуви
    • Маркировка духов и туалетной воды
  • Восстановление порядка в бухучете
    • Примеры восстановления учета
  • Бюджетирование
  • Консультации по работе в 1С
  • Внедрение 1С УНФ
    • Концепция организации проектных работ
    • 1С:Управление нашей фирмой
    • Как внедрить УНФ
  • Аренда 1С
Проекты
  • Оптовая и розничная торговля
  • Производство
  • Услуги
Решения 1С
  • Кадровый учет
  • Комплексные решения
  • Бухгалтерский учет
  • Торговые решения
  • Сервисы 1С
  • Решения для документооборота
  • Клиентские лицензии
  • Антивирусы
    • Home + SOHO
    • SMB+Enterprise
  • Data-mobile
Решения VIVAT-IQ
Компания
  • Наша команда
  • Компетенции
  • Отзывы
  • Реквизиты
  • Вакансии
  • Контакты
  • Проекты
    • Оптовая и розничная торговля
    • Производство
    • Услуги
Пресс-центр
  • Полезные статьи
  • Видео
  • Новости
  • Релизы 1С
Ещё
    Задать вопрос
    Корзина0
    8 800 222 23 98
    Заказать звонок
    info@vivat-iq.ru
    Москва, улица Академика Варги д. 8к1
    Тольятти, ул. 40 лет Победы, дом 65Б

    • Вконтакте
    • Telegram
    • YouTube
    • Одноклассники
    0
    8 800 222 23 98
    Заказать звонок
    Профессиональное внедрение и сопровождение 1C Пред
    Услуги
    • Внедрение 1С:ERP
      Внедрение 1С:ERP
      • Концепция организации проектных работ
      • 1С:Предприятие 8. ERP Управление предприятием 2
    • Реальная автоматизация
      Реальная автоматизация
      • Пример реальной автоматизации мебельного производства
      • Реальная автоматизация мебельного производства
    • Удаленная работа в 1С
      Удаленная работа в 1С
    • Внедрение 1С
      Внедрение 1С
      • Заказать внедрение
      • Внедренные решения
    • Сопровождение 1С
      Сопровождение 1С
      • Сервисы
      • Тарифы
      • Заключить договор сопровождения 1С
      • + Ещё 2
    • Маркировка товаров
      Маркировка товаров
      • Маркировка постельного белья
      • Маркировка изделий из меха
      • Маркировка табачной продукции
      • Маркировка лекарств
      • Маркировка шин и автопокрышек
      • Маркировка одежды
      • Маркировка обуви
      • Маркировка духов и туалетной воды
      • + Ещё 6
    • Восстановление порядка в бухучете
      Восстановление порядка в бухучете
      • Примеры восстановления учета
    • Бюджетирование
      Бюджетирование
    • Консультации по работе в 1С
      Консультации по работе в 1С
    • Внедрение 1С УНФ
      Внедрение 1С УНФ
      • Концепция организации проектных работ
      • 1С:Управление нашей фирмой
      • Как внедрить УНФ
      • + Ещё 1
    • Аренда 1С
      Аренда 1С
    Проекты
    • Оптовая и розничная торговля
    • Производство
    • Услуги
    Решения 1С
    • Кадровый учет
    • Комплексные решения
    • Бухгалтерский учет
    • Торговые решения
    • Сервисы 1С
    • Решения для документооборота
    • Клиентские лицензии
    • Антивирусы
      • Home + SOHO
      • SMB+Enterprise
    • Data-mobile
    Решения VIVAT-IQ
    Компания
    • Наша команда
    • Компетенции
    • Отзывы
    • Реквизиты
    • Вакансии
    • Контакты
    • Проекты
      • Оптовая и розничная торговля
      • Производство
      • Услуги
      • + Ещё 1
    Пресс-центр
    • Полезные статьи
    • Видео
    • Новости
    • Релизы 1С
      Профессиональное внедрение и сопровождение 1C Пред
      Услуги
      • Внедрение 1С:ERP
        Внедрение 1С:ERP
        • Концепция организации проектных работ
        • 1С:Предприятие 8. ERP Управление предприятием 2
      • Реальная автоматизация
        Реальная автоматизация
        • Пример реальной автоматизации мебельного производства
        • Реальная автоматизация мебельного производства
      • Удаленная работа в 1С
        Удаленная работа в 1С
      • Внедрение 1С
        Внедрение 1С
        • Заказать внедрение
        • Внедренные решения
      • Сопровождение 1С
        Сопровождение 1С
        • Сервисы
        • Тарифы
        • Заключить договор сопровождения 1С
        • + Ещё 2
      • Маркировка товаров
        Маркировка товаров
        • Маркировка постельного белья
        • Маркировка изделий из меха
        • Маркировка табачной продукции
        • Маркировка лекарств
        • Маркировка шин и автопокрышек
        • Маркировка одежды
        • Маркировка обуви
        • Маркировка духов и туалетной воды
        • + Ещё 6
      • Восстановление порядка в бухучете
        Восстановление порядка в бухучете
        • Примеры восстановления учета
      • Бюджетирование
        Бюджетирование
      • Консультации по работе в 1С
        Консультации по работе в 1С
      • Внедрение 1С УНФ
        Внедрение 1С УНФ
        • Концепция организации проектных работ
        • 1С:Управление нашей фирмой
        • Как внедрить УНФ
        • + Ещё 1
      • Аренда 1С
        Аренда 1С
      Проекты
      • Оптовая и розничная торговля
      • Производство
      • Услуги
      Решения 1С
      • Кадровый учет
      • Комплексные решения
      • Бухгалтерский учет
      • Торговые решения
      • Сервисы 1С
      • Решения для документооборота
      • Клиентские лицензии
      • Антивирусы
        • Home + SOHO
        • SMB+Enterprise
      • Data-mobile
      Решения VIVAT-IQ
      Компания
      • Наша команда
      • Компетенции
      • Отзывы
      • Реквизиты
      • Вакансии
      • Контакты
      • Проекты
        • Оптовая и розничная торговля
        • Производство
        • Услуги
        • + Ещё 1
      Пресс-центр
      • Полезные статьи
      • Видео
      • Новости
      • Релизы 1С
        0
        Профессиональное внедрение и сопровождение 1C Пред
        0
        Профессиональное внедрение и сопровождение 1C Пред
        • Услуги
          • Назад
          • Услуги
          • Внедрение 1С:ERP
            • Назад
            • Внедрение 1С:ERP
            • Концепция организации проектных работ
            • 1С:Предприятие 8. ERP Управление предприятием 2
          • Реальная автоматизация
            • Назад
            • Реальная автоматизация
            • Пример реальной автоматизации мебельного производства
            • Реальная автоматизация мебельного производства
          • Удаленная работа в 1С
          • Внедрение 1С
            • Назад
            • Внедрение 1С
            • Заказать внедрение
            • Внедренные решения
          • Сопровождение 1С
            • Назад
            • Сопровождение 1С
            • Сервисы
              • Назад
              • Сервисы
              • 1С-Такском
              • 1С:Линк
              • 1С:Подпись
              • 1С:Предприятие через интернет
              • 1С:Облачный архив
              • 1С:Лекторий
              • Отвечает аудитор
              • Информационная система 1С:ИТС
              • Корпоративная технологическая поддержка
              • Линия консультаций
              • 1С-ОФД
              • 1С-Отчетность
              • 1С:Номенклатура
              • 1СПАРК Риски
              • 1С:Бизнес-сеть. Торговая площадка
              • 1С:Контрагент
              • 1С-Товары
            • Сервисы
            • Тарифы
            • Заключить договор сопровождения 1С
          • Маркировка товаров
            • Назад
            • Маркировка товаров
            • Маркировка постельного белья
            • Маркировка изделий из меха
            • Маркировка табачной продукции
            • Маркировка лекарств
            • Маркировка шин и автопокрышек
            • Маркировка одежды
            • Маркировка обуви
            • Маркировка духов и туалетной воды
          • Восстановление порядка в бухучете
            • Назад
            • Восстановление порядка в бухучете
            • Примеры восстановления учета
          • Бюджетирование
          • Консультации по работе в 1С
          • Внедрение 1С УНФ
            • Назад
            • Внедрение 1С УНФ
            • Концепция организации проектных работ
            • 1С:Управление нашей фирмой
            • Как внедрить УНФ
          • Аренда 1С
        • Проекты
          • Назад
          • Проекты
          • Оптовая и розничная торговля
          • Производство
          • Услуги
        • Решения 1С
          • Назад
          • Решения 1С
          • Кадровый учет
          • Комплексные решения
          • Бухгалтерский учет
          • Торговые решения
          • Сервисы 1С
          • Решения для документооборота
          • Клиентские лицензии
          • Антивирусы
            • Назад
            • Антивирусы
            • Home + SOHO
            • SMB+Enterprise
          • Data-mobile
        • Решения VIVAT-IQ
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • Наша команда
          • Компетенции
          • Отзывы
          • Реквизиты
          • Вакансии
          • Контакты
          • Проекты
            • Назад
            • Проекты
            • Оптовая и розничная торговля
            • Производство
            • Услуги
        • Пресс-центр
          • Назад
          • Пресс-центр
          • Полезные статьи
          • Видео
          • Новости
          • Релизы 1С
        • Корзина0
        • 8 800 222 23 98
        Заказать звонок
        info@vivat-iq.ru
        Москва, улица Академика Варги д. 8к1
        Тольятти, ул. 40 лет Победы, дом 65Б

        • Вконтакте
        • Telegram
        • YouTube
        • Одноклассники
        • Главная
        • Услуги
        • Сопровождение 1С
        • Сервисы
        • Корпоративная технологическая поддержка

        Корпоративная технологическая поддержка

        • Внедрение 1С:ERP
          • Концепция организации проектных работ
          • 1С:Предприятие 8. ERP Управление предприятием 2
        • Реальная автоматизация
          • Пример реальной автоматизации мебельного производства
          • Реальная автоматизация мебельного производства
        • Удаленная работа в 1С
        • Внедрение 1С
          • Заказать внедрение
          • Внедренные решения
        • Сопровождение 1С
          • Сервисы
            • 1С-Такском
            • 1С:Линк
            • 1С:Подпись
            • 1С:Предприятие через интернет
            • 1С:Облачный архив
            • 1С:Лекторий
            • Отвечает аудитор
            • Информационная система 1С:ИТС
            • Корпоративная технологическая поддержка
            • Линия консультаций
            • 1С-ОФД
            • 1С-Отчетность
            • 1С:Номенклатура
            • 1СПАРК Риски
            • 1С:Бизнес-сеть. Торговая площадка
            • 1С:Контрагент
            • 1С-Товары
          • Сервисы
          • Тарифы
          • Заключить договор сопровождения 1С
        • Маркировка товаров
          • Маркировка постельного белья
          • Маркировка изделий из меха
          • Маркировка табачной продукции
          • Маркировка лекарств
          • Маркировка шин и автопокрышек
          • Маркировка одежды
          • Маркировка обуви
          • Маркировка духов и туалетной воды
        • Восстановление порядка в бухучете
          • Примеры восстановления учета
        • Бюджетирование
        • Консультации по работе в 1С
        • Внедрение 1С УНФ
          • Концепция организации проектных работ
          • 1С:Управление нашей фирмой
          • Как внедрить УНФ
        • Аренда 1С

        Какое внедрение подходит вам?

        Поможем выбрать оптимальный способ внедрения 1С:Предприятие.


        Заказать услугу

        Краткое описание

        Технологическая поддержка корпоративных клиентов. Повышение производительности, доступности и масштабируемости корпоративной информационной системы.

        Описание

        В основе услуг технической поддержки пользователей крупных корпоративных информационных систем существует два различных подхода к решению технологических проблем:

        • решение конкретных задач, достижение конкретных целей – проекты ЦКТП (Центры корпоративной технологической поддержки),
        • регулярная корпоративная техническая поддержка – поддержка платформы "1С:Предприятие 8 КОРП" в режиме 24/7 с гарантированным уровнем услуг (Service Level Agreement, SLA).

        Мы успешно работаем с системами, в которых:

        • одновременно работают тысячи пользователей;
        • более 1 000 000 новых документов в сутки;
        • инфраструктура включает сотни серверов, работающих под высокой нагрузкой;
        • uptime 0.99;
        • ведется активная разработка и внедрение новой функциональности;
        • существуют специальные требования к времени выполнения бизнес-критичной функциональности.

        Фирма "1С" оказывает услуги корпоративной технологической поддержки таких решений совместно со специализированными партнерами:

        • проекты ЦКТП выполняют Центры компетенции технологической поддержки, обладающие опытом успешного построения сложных информационных систем;
        • услуги корпоративной технической поддержки оказывают Центры компетенции 1С:КОРП, имеющие подтвержденные компетенции для организации регулярного сопровождения платформы "1С:Предприятие 8 КОРП" и ее инструментов. 

        Помощь в решении вопросов оказывают специалисты со статусом "1С:Эксперт по технологическим вопросам" и "1С:Профессионал по технологическим вопросам". Высококвалифицированные инженеры фирмы "1С" обеспечивают поддержку партнерам, принимая непосредственное участие в работе с клиентом.

        Для поддержки используются специальные программные инструменты мониторинга, автоматизации, оценки и управления производительностью и тестированием, которые объединены в продукт "1С:Корпоративный инструментальный пакет".

        Возможности

        Договор ЦКТП (Центры корпоративной технологической поддержки)
        Проект с четкими задачами и сроками, цель которого:

        • обеспечить производительность, доступность и масштабируемость системы в соответствии с требованиями заказчика;
        • гарантировать, что информационная система будет работать с требуемыми техническими характеристиками и параметрами.

        Типовые работы в проектах Центров компетенции технологической поддержки: 

        • сбор, анализ и согласование бизнес-требований, включая сценарии использования функциональности;
        • развертывание средств мониторинга, проведение измерений, сбор и анализ полученных данных, расследование и диагностика проблем;
        • проведение нагрузочного тестирования и выполнение работ по оптимизации системы с регулярной проверкой качества на нагрузочных тестах;
        • проведение работ по исправлению выявленных проблем;
        • контроль соблюдения специалистами партнера методик и рекомендаций в ходе выполнения работ, проверка полученных результатов, включая проведение повторных измерений;
        • разработка рекомендаций и плана мероприятий, направленных на поддержание необходимого уровня качества функционирования ИС;
        • запуск и выстраивание процессов эксплуатации ИС с требуемым уровнем надежности;
        • участие в разработке/изменении эксплуатационной документации ИС.

        Работы считаются выполненными только после достижения выбранных технологических показателей.

        Корпоративная техническая поддержка: 
        Техническая поддержка пользователей платформы "1С:Предприятие 8 КОРП" и ее инструментов в соответствии с установленным уровнем обслуживания (SLA), определенным в "Регламенте корпоративной технической поддержки пользователей "1С:Предприятие 8 КОРП".
        Типовые услуги: 

        • консультации по установке и администрированию;
        • консультации по восстановлению работоспособности (в случае ее потери);
        • консультации и разъяснения по вопросам документации;
        • консультации по настройке общесистемного программного обеспечения;
        • консультации по настройке поддерживаемых СУБД.

        Любая проблема и её возможное решение рассматривается с учетом особенностей эксплуатации продуктов 1С у заказчика.

        Условия использования

        Услуги корпоративной технической поддержки предоставляются пользователям платформы "1С:Предприятие 8 КОРП" при условии наличия действующей "1С:Расширенной корпоративной лицензии" и договора ИТС уровня ПРОФ.

        • Комментарии
        Загрузка комментариев...
        Поделиться
        Назад к списку
        Подписка на рассылку
        © 2008-2023 ООО «ВИВАТ ИНТЕЛЛЕКТ»
        8 800 222 23 98
        Заказать звонок
        info@vivat-iq.ru
        Москва, улица Академика Варги д. 8к1
        Тольятти, ул. 40 лет Победы, дом 65Б

        • Вконтакте
        • Telegram
        • YouTube
        • Одноклассники
        Политика конфиденциальности
        © 2008-2023 ООО «ВИВАТ ИНТЕЛЛЕКТ»
        0

        Ваша корзина пуста

        Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
        В каталог
        Заказать звонок