• Связаться с нами:
    Тел.: (8482) 557-398
    Е-mail: info@vivat-iq.ru
 
   
 
Узнавайте новости первыми
Контакты
ВИВАТ ИНТЕЛЛЕКТ
Россия, Самарская область,
город Тольятти, улица Спортивная, д. 6, подъезд 2/2, 5 этаж
время работы: 9:00-18:00
Тел: +7 (8482) 55-73-98
Email:
Skype: VIVATIQВиват IQ

Удаленная помощь

  Удаленная помощь — это мгновенное решение вашей проблемы с помощью специалистов нашей организации.

Что бы получить сейчас сеанс удаленной помощи Вам необходимо выбрать программу с помощью которой вам удобнее будет работать, описание программ представлены ниже. Запустите эту программу на вашем компьютере и сообщить нам ID указанный в вашей программе. После того как произойдет подключение Вы сможете наблюдать за всеми действиями специалиста по решению вашей проблемы.

Подробнее об удаленной помощи Вы можете уточнить у оператора.

Удаленный доступ с помощью программы Ammyy Admin - это программа, которая позволяет быстро и безопасно получить удаленный доступ к любому компьютеру или серверу через Интернет и управлять ими в режиме реального времени. Вы можете использовать эту программу бесплатно 15 часов в месяц.

Скачать программу

  1С-Коннект - Самый удобный сервис для связи с поддержкой.

Работает на любом устройстве, нужен только Интернет

  • Экономит ваше время;
  • Повышает качество обслуживания;
  • Запускается прямо из вашей программы 1С;
  • Используйте 1С-Коннект для общения в вашей компании; 
  • Подключите всех коллег быстро и бесплатно!.


    
Скачать программу

Часто задаваемые вопросы

Переход 1С:Бухгалтерия 8 Конфигурация "Бухгалтерия предприятия". с Версия 1.6 на Версия 2.0.12?
Переход осуществляется с помощью обработки: "Перенос данных из информационных баз 1С:Бухгалтерия 8" находящаяся в меню "Сервис"
Обработка выгружает в данный момент только с платформы 1С Предприятие 8.1 и не выгружает с платформы 1С Предприятие 8.2
Принцип действия мастера:
  1. Выгружаются справочники
  2. Выгружается начальное сальдо за предыдущий период (например 2009г.)
  3. Переносятся документы за текущий период. (при выборе данной опции)
  4. Настраивается учетная политика (подключается дополнительная аналитика) и справочники.
  5. Перепроведение документов с новой подключенной Вами аналитикой.
После переноса данных не все отчеты работают адекватно - требуется анализ и небольшая коррекция аналитики.

Ответил: Петров П.П., менеджер


Как ввести начальные остатки?
Начальные остатки вводятся с помощью обработки "Ввод начальных остатков" которая находится в папке "Предприятие".
Для ввода остатков по счету требуется выбрать мышкой нужный счет и нажать Ввести остатки по счету. Не забудьте указать организацию.

Ответил: Сидоров А.А., программист


Как изменить текущую дату ?
Нам потребуется ввести данные по организации на 31.01.2009г. Для удобства чтобы каждый раз не менять дату ввода информации нам требуется изменить дату с текущей на дату ввода документов или справочников на 31.12.2009
В меню "Сервис" снимите флаг "Использовать текущую дату компьютера" и установите дату "Использовать значение". Нажмите кнопку "ОК". Теперь мы можем с помощью стартового помощника ввести данные об организации.

Ответил: Иванов И.И., менеджер